| Alias | | | | | Stéréotype | Sous Processus | Raccourci | | | Détail | Ouverture d'un dossier de contentieux Suivi du dossier Gestion de la correspondance Relation avec les avocats Relation avec les instances judiciaires
| | Description | Gestion de l'ensemble des phases du contentieux sur un sinistre
| Caractéristiques étendues | | Fiche Identité | | | _ Maturité | 1 |
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